FAQ

Le studio se trouve au 48, rue des Bergers à Paris 15ème.

Oui, la zone est résidentielle, et il y a un parking public payant rue de la convention à 5 minutes à pied.

C’est très bien d’arriver 10 minutes plus tôt, je serai en mesure de vous laisser entrer, mais si vous venez beaucoup plus tôt, je pourrais être entrain de finir une autre session. Je n’ai pas de salle d’attente alors je pourrais vous demander d’attendre dans le café au coin de la rue. En revanche, arriver à l’heure est très important car s’il y a beaucoup de séances photo prévues ce jour là, votre séance risque d’être amputée pour ne pas pénaliser ceux qui suivent.

Nous vous déconseillons généralement d’amener un ami ou un membre de sa famille car ils ont tendance à vous distraire, voir même à vous inhiber plutôt que de vous détendre dans une situation de séance photo portrait mais au final c’est votre choix.

Il est tout à fait possible de venir accompagné lors de votre séance photo. Cependant, parce que le studio est avant tout un espace de travail, il vous sera demandé de n’amener qu’une seule autre personne. Cet accompagnant devra d’ailleurs ensuite se mettre dans un coin pendant la séance, celui-ci ne se réalisant qu’en équipe restreinte constituée de vous-même, du photographe, de la maquilleuse et de la coiffeuse.

En revanche pour les mineurs présence obligatoire d’un des deux parents ou un membre de la famille majeur.

Le plus tôt possible c’est le mieux, mon planning est très chargé. Je suis plus facilement joignable par e-mail car souvent séance photo , je ne peux pas répondre, je vous répondrai dans les 24h-48h.

Pour annuler un rendez-vous merci de l’annuler le plus tôt possible 48 heures avant c’est l’idéal. En dehors de ce délai, j’envoie toujours un mail ou SMS de confirmation 48 heures – 24 heures avant. Sans réponse à ce message, je me permets de prendre un rendez-vous de dernière minute ou être absent.

Si vous m’avez prévenu bien assez tôt, nous reprogrammerons un nouveau rendez vous en fonction de vos disponibilités et des miennes.

Je ne demande pas d’acompte, je fais confiance et en règle générale cela marche bien comme ça… En revanche, pour sécuriser le shooting,  j’envoie toujours un sms la veille pour confirmation.

Le paiement de la séance photo se fait en fin de séance avant de partir. Concernant le paiement des options, le règlement de celles-ci se font avant la livraison pour que je puisse sécuriser la commande auprès de mes fournisseurs ou avant d’effectuer le travail pour les retouches supplémentaires par exemple.

Le paiement s’effectue en espèces, et en chèque

Oui mais… Je vous donne toutes les images de la séance photo expurgées des photos non exploitables (yeux fermées, grimaces, poses disgracieuses, lumière mal placée) Cependant, je préférerai que ces images ne soit pas diffusées avant post-traitement car ces images ne sont pas finalisées et optimisées et cela nuirait à la qualité de mon travail ; donc merci de n’utiliser que les images retouchées.

Plusieurs solutions s’offrent à vous :

• Soit je vous envoie un lien pour télécharger vos images en haute définition disponible sur mon serveur sécurisé après la séance photo ou le lendemain. Je communique l’identifiant et le mot de passe avant de partir.
• Soit vous venez avec votre clé USB de 10 GB minimum et je vous les transfère immédiatement après la séance, il faudra attendre ¼ d’heure minimum.

Si vous souhaitez obtenir un tirage papier, je serais heureux de vous le fournir. Il s’agit là d’un service optionnel pour les books-photos en général et les portraits personnels pour particuliers dont le coût dépendra du format demandé. Je réalise également en option des composites pour les comédiens et mannequins.

Concernant les portraits particuliers des tirages sont déjà compris mais vous pouvez en commander d’autres. voir les tarifs

Plusieurs phases :

• Après la séance photo vous recevez vos photos (toute la séance) via mon serveur ou vous repartez avec vos photos sur une clé USB.
• 48h-72h après la séance, je mets en ligne, dans une galerie privée, les photos réalisées qui ont pour moi le plus d’intérêt (c’est ma sélection) .

Une fois que vous avez sélectionné les images grâce à ma sélection ou pas, vous m’envoyez le numéro des images que vous souhaitez retoucher, en fonction de votre forfait. Le délai d’exécution est généralement de 7 à 10 jours. Pour les demandes spécifiques (retouches premium), le délai de traitement est, au maximum, de 15 jours à partir de la réception du mail m’indiquant le choix des clichés à retoucher.

Si vous avez une date limite, faites le moi savoir dans un e-mail afin que nous puissions établir des priorités.

Les images que vous avez sélectionnées ainsi celles que j’ai sélectionnées sont conservées à vie (excepté les accidents qui pourraient survenir). Vous avez donc la possibilité de commander un cliché supplémentaire. Les autres images sont effacées dans les 6 mois.